Telefon & Fax

In unserem Callcenter sind wir für Sie von 6:00 bis 15:30 erreichbar.

Büro SK:
Tel.: 00421 41 28 123 00
Fax: 00421 41 43 26 113

Handelsvertretungimage_16

Pavol Najdek
00421 907 330 965

Handelsvertretungimage_17

Zdenek Záhradník
00420 603 284 253

Handelsvertretungimage_18

Pawel Rehlich
0048 693 539 911

Handelsvertretungimage_19

Ilja Pokraj
00421 904 517 818

Schnellkontakt

Wir beantworten gerne Ihre Fragen

Es reicht das Kontaktformular auszufüllen. Unsere Mitarbeiter werden Sie sobald wie möglich kontaktieren.

Alle Felder müssen ausgefüllt werden

Newsletter

Wollen Sie die neuesten  
Informationen über unsere Produkte erhalten?

Alle Felder müssen ausgefüllt werden

1

Es ist einfach.
Füllen Sie das Formular aus.

2

Nach unserer Bestätigung reihen wir Sie in unsere Datenbank ein.

3

Zukünftige Infos werden an Ihre e-mail verschickt.

shadow
image_286

Persönliche Beratung

Ausser unseren Produkten bieten wir Ihnen eine persönliche Beratung, entweder telefonisch oder vor Ort, an. Wir nehmen Bezug auf jegliche technische Fragen und hatten bisher immer eine Lösung für unsere Kunden parat. Zu unserer Fachabteilung gehören auch Statiker mit jahrelanger Erfahrung im Bauwesen, die mit Kunden maßgeschneiderte Lösungen ausarbeiten, um ein sicheres Transportieren Ihrer Produkte sicherzustellen.

Unsere Mitarbeiter kommen auch auf Wunsch zu Ihnen in die Produktion und beraten Sie gerne zu Ihrem Produktionsablauf. Zu unseren Stärken gehören fortwährende technologische Erweiterungen unser Produkte und Anpassungen an den Markt. Kundenanfragen bearbeiten wir am gleichen Tag und sichern so einen zügigen Ablauf Ihres Bedarfes. Wir sind sicher, daß Sie mit unserem Service zufrieden sein werden und freuen uns auf eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen und unserer Firma Kontakt-SK,s.r.o..

image_277

Kataloge und Anleitungen

Unseren Kunden bieten wir immer die neueste Version unseres Katalogs mit Anleitungen an. Aus dieser Dokumentation zu unseren Produkten gehen alle notwendigen technischen Details hervor. Gerne bieten wir Ihnen auch Speziallösungen an, um Ihnen z.b. Ihren Produktionsablauf zu vereinfachen. Kontaktieren Sie bitte Ihre Landesvertretung, um auf den neuesten Stand zu bleiben.
image_278

TZUS - Technische Prüfanstalt

TZUS - Technische Prüfanstalt für Bauwesen Unsere Ware und die gesamte Produktion wird von der Technischen Prüfanstalt für Bauwesen "TZUS" mit Sitz in Prag jährlich geprüft. Wir erhalten im Einklang mit der Norm ČSN EN ISO/IEC 17025 unsere Zertifizierung zu den jeweiligen Produkten.

Weiterhin führt die Prüfanstalt TZUS auch eine jährliche Inspektion in unserem Betrieb durch. Wir lassen auch nichtzertifizierungsbedürtige Produkte prüfen und führen darüber eine Dokumentation. Alle Dokumente stellen wir  unseren Kunden auf Anfrage zur Verfügung. Dazu gehören u.a. auch Technische Protokolle und Prüfversuche, Werksbescheinigungen sowie Konformitätserklärungen. Somit ist auch für den Kunden eine kontinuierliche Qualität unserer Produkte gewährleistet.

Unsere Kunden sind jederzeit in unserer Firma eingeladen, um einen Einblick in unsere Produktion zu erhalten,  damit jegliche Vorbehalte von unserer Qualität vom Tisch geräumt werden können

image_287

Schulung

Unter dem Aspekt "Sicherheit und Qualität" bieten wir fachorientierte Schulungen für Facharbeiter , Angestellte und Projektionsfirmen die in direktem Kontakt mit unseren Produkten kommen, an. Die Schulungen finden entweder beim Kunden direkt in der Produktion oder in Schulungsräumen der jeweiligen Firmen statt. So kann das vorhandene Fachwissen nicht nur aufgefrischt werden, sondern auch neue innovative Produkte vorggestellt und gleichzeitig angepasst werden. 

Die Möglichkeit nehmen bisher sehr viele Firmen dankend an. Machen Sie doch einfach einen Termin mit uns aus - Sie werden es garantiert nicht bedauern.

image_281

Jährliche Revison unserer Hebezeuge

Wir führen fachkundige Revisionen und Prüfungen für unser Hebezeug durch. In dieser Tätigkeit arbeiten wir mit qualifizierten Technikern, die langjähriges Fachwissen mitbringen und staatliche Genehmigungen zur  Ausübung dieser Tätigkeit haben. Mit dieser Serviceleistung erleichtern wir unseren Kunden diese notwendigen Maßnahmen; somit können Sie sich ganz auf Ihre Produktion konzentrieren und sparen somit Zeit und Geld.

Im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften bieten wir unseren Kunden an:

- Führung von Erfassungsdaten


- Aufstellung von Richtlinien für den Betrieb mit unserem Hebezeug

- Planentwicklung für Prüfungen und Revisionen

- Allgemeine Bewertung des technischen Zustandes vom Hebezeug

image_276

Verkaufs- und Lieferbedingungen

Všeobecné obchodné, dodacie a platobné podmienky spoločnosti KONTAKT-SK, s.r.o. so sídlom 023 53 Staškov 1033, zapísaná v OR Okresného súdu Žilina, odd. sro, vložka 14410/L, v zmysle zákona č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov. IČO: 36413569, IČO DPH: SK2021748630.

Článok I.

Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len ,,VOP“) sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy a potvrdenej objednávky predávajúcim uzatvorenej medzi obchodnou spoločnosťou KONTAKT - SK, s.r.o. so sídlom 023 53 Staškov 1033, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 14410/L, IČO: 36413569, IČ DPH: SK2021748630 ako predávajúcim a kupujúcim podľa ust. § 409 a nasl. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka v platnom znení.

Článok II.

Podmienky vzniku zmluvného vzťahu

1. Tieto VOP upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou KONTAKT - SK, s.r.o ako predávajúcim a kupujúcim, ktorý v súlade a postupom podľa VOP prejaví záujem o kúpu výrobkov, tovaru alebo služieb. Tieto právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim vznikajúce pri kúpe, dodávke výrobkov, tovaru, služieb a reklamáciách vád výrobkov a tovaru sa v závislosti od ich obsahu a účastníkov kúpy primerane riadia ustanoveniami príslušných právnych predpisov Slovenskej republiky, najmä Občianskeho zákonníka SR a Obchodného zákonníka SR. Tieto VOP upravujú aj povinnosti zmluvných strán do okamihu uzatvorenia kúpnej zmluvy a potvrdenia objednávky predávajúcim na základe registrácie osoby kupujúceho. Vzájomné vzťahy predávajúceho a kupujúceho sa riadia aj reklamačným poriadkom uvedeným v časti VII. týchto VOP.

2. Obchodné podmienky kupujúceho sa stávajú týmito VOP neplatnými. Nebudú uznané ani  vtedy, ak nebudú predávajúcim v prípade prijatej objednávky opätovne zamietnuté.

3. Najneskôr okamihom prevzatia (dodania) výrobkov, tovaru a služieb kupujúcim sa považujú tieto VOP zo strany kupujúceho  za akceptované.

4. Písomné potvrdenie objednávky (aj elektronicky e-mailom) predávajúcim zmluvné strany (predávajúci a kupujúci) považujú za uzavretie riadnej kúpnej zmluvy, pričom tieto VOP predávajúceho sú jej neoddeliteľnou súčasťou. V prípade, že zmluvné strany (predávajúci a kupujúci) uzavrú na rovnaký predmet plnenia osobitne písomnú kúpnu zmluvu, platia zmluvné dojednania podľa tejto kúpnej zmluvy spolu s VOP predávajúceho, ktorým je obchodná spoločnosť KONTAKT – SK, s.r.o..

5. Dohodnuté obchodné podmienky ako ceny a dodacia lehota sú uvedené na potvrdenej objednávke predávajúcim. Po prevzatí výrobkov, tovaru alebo služieb kupujúci nemá nárok na zmenu obchodných podmienok. Prípadné ďalšie obchodné podmienky (dohody)  s kupujúcim sú platné, len ak boli spoločnosťou KONTAKT – SK, s.r.o. písomne potvrdené (odsúhlasené - aj elektronicky e-mailom). Všetky objednávky a dohody s kupujúcimi sú pre predávajúceho záväzné len vtedy, ak boli predávajúcim písomne potvrdené a zaväzujú predávajúceho len v rozsahu potvrdenej objednávky predávajúcim. Predchádzajúce ponuky a vyhlásenia predávajúceho účinné pred potvrdením objednávky sú nezáväzné a platia výlučne ako výzvy k odovzdaniu objednávok. Kupujúci nie je oprávnený od predávajúceho požadovať ďalšie špecifikácie alebo podmienky, pokiaľ nie sú uvedené v kúpnej zmluve alebo v písomnom potvrdení objednávky predávajúcim.

6. Predmetom jednotlivých kúpnych zmlúv bude predaj výrobkov, tovaru a služieb s nimi spojených podľa požiadaviek kupujúceho, ktoré sú predmetom činnosti spoločnosti KONTAKT – SK, s.r.o.. Základnou   povinnosťou  spoločnosti     KONTAKT – SK, s.r.o. ako predávajúceho je dodať dohodnuté výrobky, tovar a služby v dohodnutom čase a kvalite a základnou povinnosťou kupujúceho je tieto výrobky, tovar a služby prevziať a zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu v plnej výške v  lehote splatnosti na podklade faktúry alebo zálohovej faktúry alebo súhrnnej faktúry alebo dokladu o oprave základu dane.

7. Predávajúci si vyhradzuje právo na chyby a omyly v ponukách, katalógoch, potvrdeniach objednávok, faktúrach a aj kalkulačné ako aj gramatické chyby. Údaje v katalógoch, prospektoch, výkresoch a pod. predávajúceho nezaväzujú, iba v tom prípade, ak ich  ako také označí.

Článok III.

Cena a platobné podmienky

1. Ceny uvedené v cenovej ponuke, cenníkoch a v potvrdenej objednávke sú bez DPH, ak nie je uvedené inak. V uvedených cenách  nie je zahrnutá doprava výrobkov a tovaru na miesta dodania a náklady na ich balenie, resp. inú manipuláciu, ak sa predávajúci a kupujúci pri objednaní výrobkov, tovaru a služieb písomne nedohodnú inak. Montáž a vykládka z vozidla na mieste dodania nie je súčasťou dodávky výrobkov a tovaru uvedených v potvrdenej objednávke predávajúcim.

2. Predávajúci si vyhradzuje právo určiť kupujúcemu spôsob platby za dodávané výrobky, tovar  a služby. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť za riadne a včas dodané výrobky, tovary a služby kúpnu cenu spôsobom a v lehote dohodnutej v kúpnej zmluve alebo v potvrdenej objednávke predávajúcim. Potvrdené viaceré objednávky predávajúcim pre kupujúceho môže predávajúci spojiť do jedného dodania. Kupujúci bude uhrádzať kúpnu cenu na základe  faktúry alebo zálohovej faktúry alebo súhrnnej faktúry alebo dokladu o oprave základu dane vystavených (vyhotovených) predávajúcim a doručených (aj elektronicky e-mailom) kupujúcemu.

3. Cenové ponuky a cenníky predávajúceho sú orientačné. Predávajúci má právo počas roka ceny zmeniť. Kupujúci bude pri zmenách telefonicky, e-mailom alebo písomnou  ponukou informovaný. Po doručení  potvrdenej objednávky predávajúceho kupujúcemu a prevzatím výrobkov, tovaru a služieb kupujúcim potvrdzuje kupujúci automaticky nové ceny.

4. Oprávnené námietky k platobnému dokladu (faktúra, zálohová faktúra, súhrnná faktúra, doklad o oprave základu dane) je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu v lehote ich splatnosti.

5. Písomne nedohodnuté krátenie položiek v platobnom doklade z akéhokoľvek dôvodu predávajúci neuznáva.

6. Predávajúci  je oprávnený započítať platby kupujúceho najskôr na najstaršie pohľadávky voči predávajúcemu. Ak vznikli v súvislosti s touto platbou aj náklady alebo úroky z omeškania, je predávajúci  oprávnený túto platbu započítať najskôr na tieto náklady, potom na úroky a až nakoniec na hlavnú pohľadávku (istinu).

7. Splatnosť faktúr (platobných dokladov) predávajúceho voči kupujúcemu, ak nebolo písomne medzi predávajúcim a kupujúcim dohodnuté inak, je 14 kalendárnych dní odo dňa ich vystavenia (vyhotovenia) predávajúcim.

8. Kupujúci sa zaväzuje uhradiť všetky inkasné náklady.

9. Pri predaji v cudzej mene nesie kupujúci  riziko náhrad (vzniku) kurzových rozdielov.

10. V prípade, ak kupujúci neuhradí predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu za výrobky, tovar  a služby v lehote splatnosti uvedenej na faktúre, zálohovej faktúre, súhrnnej faktúre alebo doklade o oprave základu dane  titulom kúpnej zmluvy, má predávajúci nárok na úrok z omeškania vo výške stanovenej ustanoveniami Nariadenia vlády Slovenskej   republiky   číslo  21/2013 Z. z.  v   platnom   znení.   Predávajúci    si  vyhradzuje právo pozastaviť ďalšie dodávky výrobkov, tovaru a služieb až do ich úplnej úhrady, resp. pokiaľ takýto stav trvá dlhšie ako 30 kalendárnych dní vyhradzuje si aj právo odstúpenia od zmluvy a predaja objednaných výrobkov a tovaru tretej strane.

11. Prevod práv a povinností vyplývajúcich z kúpnych zmlúv alebo z potvrdenej objednávky na tretiu stranu pred ich úhradou predávajúcemu je možný výlučne s písomným súhlasom predávajúceho.

 

Článok IV.

Dodacie podmienky

1. Dodávka výrobkov, tovaru a služieb je splnená odovzdaním (doručením) výrobkov, tovaru a služieb kupujúcemu bez vád spolu s dodacím listom, prepravným listom alebo iným sprievodným listom a jeho prevzatím kupujúcim, resp. zástupcom kupujúceho. Toto odovzdanie a prevzatie bude potvrdené podpisom zo strany kupujúceho resp. zástupcu kupujúceho.

2. Po potvrdení objednávky kupujúceho predávajúcim je kupujúci povinný odobrať všetky objednané výrobky, tovar a služby aj vtedy, ak sa tieto výrobky a tovar stanú pre kupujúceho nepotrebnými z dôvodov nespôsobených predávajúcim, ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodli inak. Za takto záväzne objednané výrobky a tovar je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu riadne a včas celú kúpnu cenu bez ohľadu na to, či takéto výrobky a tovar kupujúci prevzal alebo ich odmietol prevziať, ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodli inak. Pri neprevzatí výrobkov a tovaru sa za deň dodania považuje deň, v ktorý kupujúci odmietol objednané výrobky a tovar prevziať, ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodli inak.

3. Omeškanie predávajúceho nie je porušením kúpnej zmluvy, pokiaľ dôjde k omeškaniu z dôvodov, ktorým nemohol zabrániť a ktoré sú nezávislé od jeho vôle (napr. oneskorené alebo poškodené subdodávky, prekážky pri transporte a pod.). Takéto prekážky vylučujú zodpovednosť predávajúceho za škodu, ktorá vznikne kupujúcemu omeškaním.

4. Potvrdené dodacie lehoty a termíny predávajúcim sú všetky považované ako predpokladané (orientačné).

5. Predávajúci  je oprávnený dodať výrobky, tovar a služby kupujúcemu aj po čiastkach.

Článok V.

Nadobudnutie vlastníckeho práva

1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo na prevzaté výrobky a tovar až po úplnom zaplatení kúpnej ceny a poplatkov súvisiacich s eventuálnou oneskorenou úhradou.

2. Po prevzatí neuhradených výrobkov a tovaru je kupujúci povinný sa oň riadne starať a uskladniť ho tak, aby nedošlo k prípadnému poškodeniu alebo jeho odcudzeniu. V prípade porušenia niektorej povinnosti sa kupujúci zaväzuje uhradiť predávajúcemu vzniknutú škodu v plnej výške.

Článok VI.

Vyššia moc

Predávajúci a kupujúci nezodpovedajú za nesplnenie svojich zmluvných povinností v plnom rozsahu alebo čiastočne, ktoré im vyplývajú z kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky, ak je to v dôsledku okolností vyššej moci,  ako  napríklad: požiar, záplavy,  zemetrasenie,   vojna a vojenské operácie, blokády, zákaz dovozu/vývozu, štrajky, nefunkčnosť železničnej a inej dopravy alebo  iné  okolnosti, ktoré priamo ovplyvnia plnenie kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky. V takomto prípade bude čas na splnenie povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky predávajúcim predĺžený o obdobie, počas ktorého tieto okolnosti trvajú, pokiaľ nebude medzi predávajúcim a kupujúcim písomne dohodnuté inak.

Článok VII.

Zodpovednosť za vady

1. Predávajúci vyhlasuje,  že výrobky a tovar nie sú zaťažené žiadnym právom tretích osôb a že nemajú žiadne právne vady. Predávajúci sa zaväzuje, že dodávané výrobky a tovar budú plne zodpovedať technickým, akostným a iným podmienkam dohodnutých v kúpnej zmluve alebo v potvrdenej objednávke predávajúcim.

2.  Predávajúci nezodpovedá za vady spôsobené neodbornou manipuláciou, vadnou údržbou, násilným mechanickým poškodením či nepovoleným zaobchádzaním kupujúcim.

3. Kupujúci a predávajúci sa dohodli, že záručná doba na výrobky a tovar dodané na základe kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky predávajúcim bude trvať 12 kalendárnych mesiacov, pri fyzickej osobe nepodnikateľovi 24 kalendárnych mesiacov, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodli písomne inak (aj elektronicky e-mailom). Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia výrobkov a tovaru kupujúcim, resp. zástupcom kupujúceho v dohodnutom mieste dodania.

4. Kupujúci je povinný prípadné vady dodávky výrobkov a tovaru písomne (aj elektronicky e-mailom) oznámiť predávajúcemu (ako reklamáciu - povinné údaje: číslo faktúry alebo zálohovej faktúry, súhrnnej faktúry  a špecifikácia vady výrobku a  tovaru a aké právo si titulom nároku z vád kupujúci uplatňuje) bez zbytočného odkladu najneskôr do 14 kalendárnych dní od prevzatia dodávky. Telefonický kontakt nenahrádza uplatnenie si nárokov z titulu reklamácie vád výrobkov a tovaru. Predávajúci nezodpovedá za prípadné prestoje a škody, ktoré môžu kupujúcemu vzniknúť v dôsledku objednania nedostatočného alebo nepotrebného množstva výrobkov a tovaru na základe nesprávnej špecifikácie množstva, resp. druhu výrobkov a tovaru.

5. Ak kupujúci vracia reklamované výrobky a tovar je povinný postupovať podľa dispozícii predávajúceho, ktoré si vopred vyžiadal. Uplatnenie reklamácie kupujúcim nezakladá právo kupujúceho neuhradiť kúpnu cenu v plnej výške. Kúpna cena je napriek uplatneniu reklamácie kupujúcim splatná v plnom rozsahu v lehote uvedenej na faktúre, zálohovej faktúre, súhrnnej faktúre, doklade o oprave základu dane  predávajúceho, resp. podľa kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky predávajúcim. V prípade, ak predávajúci uzná nárok kupujúceho, ktorý mu vyplýva z reklamácie, vystaví na prijaté plnenie v rozsahu uznanej reklamácie dobropis (doklad o oprave základu dane), ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodnú inak v súlade s platnými právnymi predpismi a Reklamačným protokolom predávajúceho.

6. V prípade, že kupujúci neoprávnene uplatní reklamáciu, náklady spojené s riešením reklamácie, ktoré vzniknú predávajúcemu, je kupujúci povinný uhradiť, ak sa predávajúci a kupujúci písomne nedohodnú inak.

7. Ak predávajúci na svoje písomné stanovisko k reklamácii (aj elektronicky e-mailom) neobdrží do 10 kalendárnych dní od kupujúceho písomnú odpoveď (aj elektronicky e-mailom), považuje sa stanovisko predávajúceho zo strany kupujúceho za potvrdené.

8. Záruka predávajúceho je v každom jednotlivom prípade čo do základu a výšky obmedzená obsahom a rozsahom jeho poistky zo záručného plnenia. Ručenie  zo strany predávajúceho  je zaistené poistnou zmluvou spoločnosti Kooperatíva a.s., Poistka č.: 6 596 559 864.

Článok VIII.

Ochrana osobných údajov

1. KONTAKT - SK, s.r.o. zabezpečuje ochranu osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č.2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovávaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a zákonom NR SR č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení, podľa ktorých je v pozícii prevádzkovateľa. Osobné údaje sa získavajú bez súhlasu dotknutej osoby, a to v súlade s čl. 6 písm. b),c), a f) Nariadenia EÚ č.2016/679.

2. Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci. Prevádzkovateľ nevykonáva ich prenos do tretích krajín.

3. Kontakt na zodpovednú osobu za oblasť ochrany osobných údajov: posta2@kontakt-sk.com.

Článok IX.

Záverečné ustanovenia

1. Záväzkové vzťahy predávajúceho a kupujúceho vzniknuté na základe uzatvorenej kúpnej zmluvy alebo potvrdenej objednávky a týmito VOP neupravené sa riadia ustanoveniami Obchodného zákonníka (zákon č. 513/1991 Z. z.) v znení neskorších predpisov a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Predávajúci a kupujúci sa zaväzujú, že prípadné spory vyplývajúce z kúpnej zmluvy alebo potvrdenia objednávky budú riešiť podľa možností mimosúdnou cestou. Pokiaľ v mimosúdnom konaní nepríde ku zhode môže ktorákoľvek zmluvná strana predložiť spor na rozhodnutie miestne príslušnému súdu Slovenskej republiky podľa sídla predávajúceho.

3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 12.11.2018 až do ich odvolania, resp. do nadobudnutia platnosti a účinnosti ich následných zmien a doplnení.